Construa um e-commerce de sucesso com esses 4 passos
1) Planejamento:
Defina a razão da sua loja existir e qual o perfil de clientes vai atender
Defina o catálogo de produtos que faça sentido com o propósito do seu e-commerce
Estude a demanda online no google com o estudo de palavras-chave
Estude as sazonalidades do segmento através do Google Trends
Defina quais canais de vendas irá trabalhar (loja própria, marketplaces, loja física, etc)
Trace as metas de vendas para cada canal utilizando os estudos anteriores
Trace as metas de custos para atingir as vendas
Faça simulações para 5 anos e projetando como a loja irá crescer
Defina o valor do investimento inicial, necessidade de caixa e quanto a loja precisa faturar para pagar todas as contas sozinha
Estipule o seu pró-labore, quando irá começar a receber e qual o valor
2) Implantação
Abra a empresa
Crie a identidade visual, logo e nome
Defina o local de armazenagem dos produtos e compre o estoque inicial
Defina a plataforma de e-commerce e customize o layout
Configure meios de pagamentos, frete, promoções, cadastro de produtos
Defina e configure o ERP e integre com os canais de vendas
Defina as campanhas de marketing de lançamento e quem irá executar
3) Loja no ar
Valide as premissas iniciais definidas na etapa do planejamento
Teste campanhas de marketing, produtos e perfis de clientes
Meça todos os resultados através do google analytics
Tenha um controle de caixa rigoroso
Compare projetado x realizado e ajuste as ações de acordo
Ajuste o planejamento de acordo com o realizado e sempre atualize o prazo para chegar no ponto de equilíbrio e a necessidade caixa
4) Escala
Com o processo comercial validado defina as ações para ganhar maior escala no negócio
Comece a ser remunerado pela administração do negócio
Meça todos os resultados através do google analytics
Aumente a equipe e faça novos investimentos em produtos, marketing e operação de acordo com a capacidade de geração de caixa da loja
Compare projetado x realizado, ajuste as ações de acordo e atualize o planejamento