De onde vem o lucro? Como analisar os números do seu e-commerce sem perder dinheiro
Você tem um e-commerce que fatura R$ 100 mil por mês. Vende pela loja física, site próprio, Mercado Livre, Shopee e Amazon. Tem dois funcionários e trabalha duro para crescer. Mas, no final do mês, sempre surge a dúvida: “Onde está o lucro que eu deveria ter?”
Esse cenário é mais comum do que parece. Empreendedores acreditam que o faturamento alto é sinônimo de sucesso. Mas o verdadeiro indicador do sucesso financeiro é entender, com clareza, de onde vem o dinheiro e para onde ele vai.
Veja o que você precisa fazer para transformar números em resultados:
1. Não confunda lucro com fluxo de caixa
Vamos simplificar. Imagine que, neste mês, você vendeu R$ 100 mil. Parece ótimo, certo? Agora, veja o que sai desse montante:
Comissões e taxas: Mercado Livre, Shopee e Amazon cobram percentuais que podem chegar a 20%. Isso já reduz seu faturamento para R$ 80 mil.
Custo do produto vendido (CPV): Suponha que você pague R$ 50 mil pelos produtos que vendeu. Agora restam R$ 30 mil.
Despesas operacionais: Salários, aluguel e marketing somam R$ 25 mil.
Sobrou R$ 5 mil. Esse é o lucro líquido. E ele só aparece se você tiver controle absoluto das suas receitas e despesas.
2. Use o DRE para descobrir onde está o dinheiro
A Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) é o mapa que mostra se o seu negócio é rentável. Ela detalha:
Receitas: Quanto foi o faturamento, separado por canais (loja física, online, marketplaces).
Custos: Quanto você gastou para vender (produtos, frete, comissões).
Despesas: Tudo o que mantém o negócio funcionando (aluguel, funcionários, marketing).
No exemplo acima, a DRE vai mostrar que, de R$ 100 mil faturados, só R$ 5 mil viraram lucro. Sem ela, você jamais teria essa visibilidade.
3. Entenda o fluxo de caixa para não quebrar
Se a DRE é sobre lucratividade, o fluxo de caixa é sobre sobrevivência.
No e-commerce, você recebe de forma fragmentada: vendas no cartão de crédito, repasses de marketplaces, pix. Mas seus custos são imediatos: pagamento de fornecedores, salários, anúncios.
Se o dinheiro que entra não acompanha o que sai, você terá problemas — mesmo lucrando na DRE. Por isso, é crucial monitorar o fluxo de caixa diariamente.
4. Faça as perguntas certas
Ao analisar os resultados do seu e-commerce, pergunte:
Qual canal de vendas tem a maior margem de lucro?
Qual produto gera mais receita?
Quanto custa vender em cada marketplace?
Qual canal gera caixa mais rápido para o negócio?
Essas respostas orientam decisões estratégicas, como onde investir mais ou o que descontinuar.
O sucesso financeiro do seu e-commerce depende da sua capacidade de analisar os números com precisão. Use a DRE para entender a lucratividade. Controle o fluxo de caixa para evitar surpresas. E, acima de tudo, questione cada detalhe dos seus resultados. O lucro não aparece sozinho; ele é o resultado do seu planejamento e execução.
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